Politique de Confidentialité de LMG Rénovation

1. Introduction

LMG Rénovation accorde une grande importance à la protection de la vie privée de ses clients, prospects et visiteurs du site internet. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement : LMG Rénovation
Site web : www.lmg-renovation.fr
Contact : contact@lmg-renovation.fr

2. Données collectées

2.1 Données collectées directement

Lorsque vous nous contactez via notre formulaire en ligne ou par téléphone, nous collectons certaines informations, notamment :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Toute autre information que vous fournissez dans votre message.

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques pour améliorer votre expérience utilisateur :

Adresse IP
Données de navigation (type de navigateur, pages visitées, temps de visite, etc.)
Cookies (voir notre section dédiée sur les cookies ci-dessous).

3. Utilisation des données

Nous utilisons les données collectées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes de devis et d’informations
Améliorer notre service client
Analyser l’audience et optimiser notre site
Assurer la sécurité du site et des utilisateurs

4. Partage des données

Vos données personnelles ne sont pas partagées avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Partenaires techniques pour l’hébergement et la maintenance de notre site web
Prestataires de services en conformité avec le RGPD (par exemple, fournisseurs de solutions d’emailing)

Nous nous engageons à ce que ces tiers traitent vos données uniquement pour les besoins nécessaires à leurs prestations et de manière sécurisée.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales. Les données des contacts clients et prospects sont conservées pendant une période maximale de 3 ans à compter du dernier contact.

6. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : vous pouvez obtenir des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
Droit d’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, dans les limites permises par la loi.
Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander de limiter le traitement de vos données.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible, ou à ce qu’elles soient transférées à un autre responsable de traitement.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à contact@lmg-renovation.fr. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les délais légaux.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et réaliser des statistiques de visites. Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies et vous permet de les accepter ou de les refuser. Vous pouvez également paramétrer vos préférences via les options de votre navigateur.

Types de cookies utilisés

Cookies fonctionnels : nécessaires au bon fonctionnement du site.
Cookies analytiques : pour mesurer l’audience du site.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction de vos données.

9. Modification de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification, la nouvelle version sera disponible sur notre site, et nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à :
Email : contact@lmg-renovation.fr
Adresse : LMG Rénovation, 29 Doumerac, 16380 Grassac